Este es un borrador inicial basado en la Ley peruana N.° 29733 y su Reglamento vigente. Debe ajustarse a los formularios, proveedores y procesos reales antes de su publicación definitiva.
Alcance y responsable
Esta política se aplica al sitio de Nexa Zora y a los canales de contacto que administremos directamente. Nexa Zora determina las finalidades y medios del tratamiento de los datos que recibe en esos espacios.
Los proyectos independientes del ecosistema pueden publicar políticas propias cuando traten datos para finalidades distintas.
Datos que podemos recibir
- Datos de identificación y contacto, como nombre, correo, teléfono o usuario social, cuando los proporciones voluntariamente.
- Información incluida en mensajes, propuestas, solicitudes o comunicaciones.
- Datos técnicos básicos generados por el acceso al sitio, como dirección IP, navegador, dispositivo, fecha, hora y registros de seguridad, cuando el proveedor de alojamiento los procese.
- Preferencias de cookies o tecnologías similares, si estas funciones se habilitan.
No solicitamos intencionalmente datos sensibles a través del sitio general.
Para qué utilizamos los datos
- Responder consultas y solicitudes de contacto.
- Evaluar propuestas, colaboraciones o proyectos.
- Preparar cotizaciones, coordinar trabajos y mantener comunicaciones relacionadas.
- Proteger el sitio, prevenir abusos y diagnosticar errores.
- Cumplir obligaciones contractuales o legales aplicables.
No vendemos datos personales ni los utilizamos para finalidades incompatibles con aquellas informadas.
Consentimiento y base del tratamiento
Cuando nos envías información voluntariamente, la tratamos con tu consentimiento y para atender la solicitud que originó el contacto. Si existe una relación contractual, podremos utilizar los datos necesarios para preparar, ejecutar y dar seguimiento al servicio.
Cuando la ley exija una autorización específica, se solicitará de manera previa, libre, informada, expresa e inequívoca.
Proveedores, terceros y transferencias
Podemos utilizar proveedores de alojamiento, correo, seguridad, almacenamiento o comunicación que traten información únicamente para prestar sus servicios. Deben aplicar medidas razonables de confidencialidad y seguridad.
Si un proveedor procesa datos fuera del Perú, la transferencia deberá gestionarse conforme a la normativa aplicable. Los enlaces hacia servicios externos se rigen por las políticas de sus respectivos responsables.
Plazos de conservación
Conservamos la información durante el tiempo necesario para responder, mantener la relación correspondiente, cumplir obligaciones o atender posibles responsabilidades. Después será eliminada, anonimizada o bloqueada según corresponda.
Derechos sobre tus datos
Puedes solicitar información, acceso, actualización, rectificación, inclusión, cancelación, supresión u oposición respecto de tus datos personales, así como revocar el consentimiento cuando corresponda.
Para ejercer estos derechos, utiliza la página de contacto e identifica tu solicitud. Podremos pedir información razonable para verificar tu identidad. También puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
Seguridad e incidentes
Aplicamos medidas razonables de organización y seguridad digital acordes con la información tratada. Ningún sistema es completamente infalible; si ocurre un incidente relevante, actuaremos y realizaremos las comunicaciones exigidas por la normativa aplicable.
No dirigimos intencionalmente este sitio a menores de edad ni solicitamos sus datos sin la intervención correspondiente de sus representantes.
Cambios y contacto
Actualizaremos esta política cuando cambien nuestras prácticas o requisitos aplicables. La versión vigente indicará su fecha de actualización.
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